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香港導遊總工會

No.1118

 
Hong Kong Tour Guides General Union
 
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2018年1月
C1課程---8日
C2課程 ---9日
A課程---10日
B講座 ---10日
2017年12月
A課程---13日
B講座 ---13日
C1課程---11日
C2課程 ---12日
 
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來源:http://finance.china.com.cn/roll/20130521/1487749.shtml

新旅遊法關於導遊薪酬的規定 不能完全杜絕強制購物

無工資臨時導遊 收入從哪來

北京市法學會旅遊法學研究會近日召開“旅遊法釋義和適用”研討會。與會專家表示,旅遊法中關於導遊的薪酬體制問題的規定,不能完全杜絕強制購物現象。

北京市第二外國語學院法政學院副教授王惠靜在會上表示,《中華人民共和國旅遊法》第38條規定,旅行社應當與其聘用的導遊依法訂立勞動合同,支付勞動報酬,繳納社會保險費用;旅行社臨時聘用導遊為旅遊者提供服務的,應當全額向導遊支付導遊服務費用。

王惠靜說,事實上,現在除了個別規模較大的旅行社有固定導遊外,絕大多數的導遊都是臨時聘用的,有些導遊甚至身兼好幾家小旅行社的導遊。旅遊行業分淡季和旺季,很多旅行社淡季業務量很少,根本不可能和導遊簽訂固定勞動合同,為其發基本工資,為其上保險。

而導遊為了生計,肯定會想辦法賺錢,吸引遊客購物必然是很重要的手段。王惠靜說,旅遊法第35條還規定,經遊客和旅行社雙方協商一致或旅遊者要求,且不影響其他旅遊者行程安排的情況下,是可以安排購物的。

這就為導遊想方設法吸引遊客購物留了口子,導遊會使出渾身解數進行攻關,讓旅遊者“自願”去購物,但實際上是一種變相強制。王惠靜說,導遊的薪酬體制問題是旅遊法的重要內容, 這需要在旅遊法今後的修訂中不斷完善。記者汪紅

來源:http://www.9tour.cn/info/info_18180.html
團隊出發前導遊服務費必須合同約定
  廣東旅行社行業協會秘書長鄭文麗表示,以前旅行社的做法是告知消費者國內遊產品已含導遊費,但具體是多少並未寫明,導遊服務費沒有做到透明化。新旅遊合同即將出臺,根據《旅遊法》規定,導遊服務費將一併載入合同中,這也表明導遊有權獲得這部分的費用,一旦旅行社違約,將受到處罰。但值得一提的是,出境遊這部分的操作和以前一樣,依照國際慣例,遊客需要向境外導遊、司機支付小費,該做法並未被《旅遊法》所禁止。
  導遊:收入固定或打擊積極性
  原本導遊的收入構成就是基本工資+導遊補助+購物或加點回扣,而回扣占收入大部分,一些導遊的月收入可達數萬元,未來如果導遊只拿固定工資和每日帶團補貼,可能月收入僅四五千。導遊服務費是多少,如何制定標準,這些均未可知。但如果給帶團導遊基本工資和固定的出團補助,無論服務水平高或低,收入都一樣,這恐怕很難刺激導遊積極性。
來源: http://dzh.mop.com/whbm/20130525/0/z5zS38I2c1c25eFS.shtml
旅遊,誰的錯?
轉:今天早晨一打開電視就看到央視又在報導相關導遊的節目,我強忍著不要去看,可是犀利過激的評論讓我倍感恥辱。為什麼?為什麼又是負面報導?為什麼總是以點蓋全?難道一個校長姦淫了小學女生,全中國的校長就都是強姦犯了嗎?
某天,一個熟人問我:“我們全家報了一個港澳雙飛6日遊,1380/人,貴嗎?” 我抬頭問他::“你覺得呢?”他居然理直氣壯的告訴我:“我覺得貴了,他們報的雙臥6日遊才666。”我長長的歎了口氣:“香港導遊真的是被逼的!”轉身我就走了,無需向他解釋,因為他只是一個縮影,他只是千千萬萬中國旅遊者的縮影。他從來沒有算過:雙飛、6天的吃喝拉撒玩、導遊司機的服務費,合計到底為多少?我只想告訴他,1380元,如果他自己去的話可能只能到香港,那麼接下來他只能乞討也未必能歸來!!!
節目中,中國旅遊協會的副會長說:“為了整治這些個導遊,我認為新《旅遊法》必須重拳出擊。” 如果可以粗俗一點,我真的很想一口唾沫星子吐在這個所謂的副會長臉上。中國的旅遊問題,難道所有的責任都要導遊來負責嗎?這對於我們是不公平的。如果可以,我真的不願意帶客人去進店購物,可是如果這樣,我們真的只能去喝西北風了。有誰知道,我們導遊沒有工資沒有保險,如果你們報低價團,我們不僅連少得可憐的出團補助都沒,甚至等著我們的還有必須交回旅行社的人頭費、操作費。
什麼行業你們都評出了“最美”,可是偏偏總是拿導遊說事兒,我們成了媒體和所謂專家教育全國人民的反面教材 。而且看著這勢頭,仿佛有永無翻身之地的趨勢。親愛的媒體和所謂專家們,請你們不要總是冒充遊客去報哪些幾十塊一天的一日遊,然後再拉出全國導遊批鬥。請你們也算算,拿幾十塊錢夠不夠去那麼多景點並且還管你們兩頓飯?你們能不能也別那麼貪便宜?你們如此這般做,只能詆毀我們所有導遊的付出。
新《旅遊法》沒有一條是在維護導遊領隊的權利,有得只有約束與懲罰!請給我們應有的尊嚴!

我代表全中國導遊領隊呼籲:
1、請把我們收編為一個有家的群體,我們不當野馬,不當沒家的孩子。
2、請提高申請導遊考試的門檻,這一行需要高素質高知識高體力的勞動者。
3、請每月發我們工資,並給我們應有的保險。
4、請按照初級、中級、高級、特級導遊發給我們應該有的出團補助,否則我們費那麼大的勁兒考它有何用。
5、請定期給我們安排有有的講座,那些有得沒得照本宣科就請停止吧!都是些屁話。
6、請國家禁止旅行社操作零團費負團費的團隊。
7、請國家頒佈一部保護導遊的有關法規,不要總是約束和懲罰 ,我們不是老鼠。我們中的所有人把青春奉獻給了中國旅遊,甚至有許多的戰友把年輕的生命也搭了進去。
8、請媒體客觀的去評價我們這個群體,不要總是翻來覆去的拿那些害群之馬說事兒,每個行業都有那麼些耗子屎 ,為什麼總得著我們不放。
9、最後請廣大旅遊者們不要貪圖便宜,中國人常說:“便宜不是貨,是貨不便宜!
如果綜上的幾條,在這個大環境中得以實施,我相信沒有任何一個導遊願意帶客人去進店。
摘錄來源:http://tieba.baidu.com/p/2546788430
無論任何時候,旅行社之間都會存在著激烈的競爭的。如果旅遊法嚴格實施,旅行社,沒有了二次收入的來源,還是要打價格戰,只能靠降低操作成本,在吃、住、行、遊等各個環節挖空心思,導遊的補助當然是越少越好。
  看樣子旅遊法認真實施了,導遊們也不太喜歡。導遊的生存壓力大,相信會造成不少老導遊的流失。新導遊,恐怕也很難持久。導遊的水平難以跟上,行業怎麼會有一個好的發展。
  解決導遊補助過低,唯一的方式,是各地要出臺最低的補助標準,從團隊的大小,時間長短,行程難易程度做出一些基本的規定。這個標準,必須要體現導遊一個民間大使的身份的價值。最低標準的多少 ,大概是在當地日平均工資三倍至五倍左右。但政府可能會做這件事情嗎?好多年以前,就提出了各種各樣的解決方案,統統不了了之。






 

 

備註:以上文章部分是由簡體字經電腦自動轉換,若有誤差以原文為準。

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Copyright(C) 2006 Hong Kong Tour Guides General Union上次更新:2015年01月22日