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香港導遊總工會

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Hong Kong Tour Guides General Union
 
旅遊條例草案-新聞稿 2016/12/22採訪通知
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新聞稿
香港導遊總工會2016/12/13 19:30:00
 
今天(2016/12/13)經濟發展事務委員會會議未能就政府《旅遊業條例草案》立法建議 討論,我工會甚感惋惜。

對政府提出《旅遊業條例草案》立法建議,香港導遊總工會表示歡迎,將來成立旅監局後,香港旅遊業有法可依。同時希望政府能進一步完善條例,將條文清晰及防止被濫用,在規範約束導遊和領隊的同時也使他們的安全、利益獲得保障。

近幾年來香港社會風起雲湧,意識形態的衝突異常激烈,旅遊業問題已非社會焦點,但旅遊業的問題乃遍地荊棘。零團費問題已存在多年,但一直未能解決,至今仍存在。這個核心腐爛制度解決不了,令導遊成為磨心,一方面要承受來自旅行社方面購物額壓力,還要在微薄的佣金中為旅行社代墊多項雜支,另一方面又要在無保障的月入息平衡家庭支出。以往發生導遊強迫旅客購物事件,也是源於這個制度對導遊的不公平所致。零團費問題與旅遊投訴有著因果關係,在新法例之下,若零團費問題再不杜絕,工會擔心導遊會落入法律陷阱,再成為代罪羔羊。下面列舉幾點導遊關切的條文,更多的導遊意見我們會匯集整理再呈送政府。

有關墊支問題。香港旅遊業議會第194號指引規定,“指派導遊接待內地旅行團的旅行社,必須支付服務報酬給有關導遊”、第195號指引規定,“旅行社不得要求導遊承擔或不合理地墊支內地旅行團的款項”。但是現在帶內地購物團的導遊不僅沒有“服務費”,被欠款的問題非常嚴重,有的要打對折(50%)以上才可收回,甚至有一成的導遊面臨欠款無法追回。工會每月接受這方面的求助多 如犛牛,希望政府予解決及完善【草案28】條文。

【草案29a】確保旅客的安全及利益。立法原意是防止強迫購物的行為。但我們從文字上理解,其涵蓋範圍可能無限放大,整個港段旅遊行程內任何發生的意外,包括對是錢包丟失、意外受傷、甚至病痛救治等等,旅行社和導遊都可能要負責任,我們認為會被濫用。條文若改為導遊不得……如(危害/傷害)旅客的安全及利益。

【草案29b】“不得迫使任何入境團員進入或逗留店舖,……” ,這條導遊要求進一步清晰細化。在現行制度下所有入店舖購物及停留時間導遊都是按旅行社的合約執行,導遊在執行旅行社合約與入境團員的意願之間如鋼絲上的舞者,舍旅行社導遊即時下崗,逆入境團員意願導遊隨時入獄。法案在維護入境團員權益的同時,可能令前線工作的導遊落入法律陷阱。

香港導遊總工會是政府與旅遊業前線員工溝通最重要的橋樑,我們憑著愛港敬業的真誠心意,如實反映情況。工會歷經十年坎坷,正義、務實默默耕耘,得到社會的廣泛認同,現會員已發展近三千名, 佔導遊總數43%。我們期望旅監局早日投入運作, 引領旅遊業闖出一個嶄新天地。

香港導遊總工會
 

理事長黃嘉毅

2016/12/13 19:30:00

 
 
 

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